애터미 올-케어 정수기 (본체1 + 필터1set)

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상품기본정보

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애터미 올-케어 정수기 (본체1 + 필터1set)
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넛지

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    • 품명 전기냉수기(순간온수기) / 애터미 올-케어 정수기
    • 모델명 AWP-KR22
    • 전기용품 안전확인신고 인증번호 JM07033-22001
    • 방송통신기자재등의 적합등록번호 R-R-J22-AWP-KR22
    • 정격전압 220V~, 60Hz
    • 소비전력 냉수 0.7 A, 온수 2,500 W
    • 에너지소비효율등급 최저소비효율기준
    • 정수기 품질검사 성적서 제22-486호
    • 동일모델의 출시년월 -
    • 개발 및 판매원
    • 제품 디자인 애터미㈜ 디자인 연구소
    • 제조자 ㈜진텍
    • 제조국 대한민국
    • 크기 170(가로) x 503(세로) x 419(높이)mm
    • 무게 12kg
    • 용량 유효정수량 (1,120L / 최대 4인, 8L/일기준)
    • 형태 설치형
    • 설치비용 46,500원 (vat 별도) 구매시 최초 1회 설치비용 없음
    • 사용시 주의사항 상세설명 참조
    • 품질보증기준 "1) 소비자기본법 시행령의 (제8조 제2항) 일반적 소비자분쟁해결기준에 따른 품질보증기간은 제조일자로부터 1년입니다. 다만, 제조일자 확인이 곤란한 경우에는 제조일 또는 수입통관한일로부터 3개월을 기산하여 보증합니다. 2) 본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자 분행 해결 기준 및 방문판매등에 관한 법률에 따라 교환 또는 보상 받을수 있습니다."
    • A/S 책임자와 전화번호 애터미㈜ 고객행복센터 : 1544-8580
    • 기타 "※ 정격전압은 KC 60335-1 전기용품안전기준 정격입력의 허용차는 +20%이며 실 사용환경에 따라 다를 수 있음 ※ 물마크 (정수기 품질검사 성적서) 인증은 정수기 품질검사 성적서는 먹는물 관리법 제21조 제7항 및 같은 법 시행규칙 제10조 제10항에 따라 검사한 결과로 실 사용환경에 따라 다를수 있음."
  • 주문취소 신청

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    *특이사항이 없을 경우 주문후 1주일 ~ 최대 3주일 이내 설치 가능

    * 기타 이슈(이사, 병원 입원 등)에 따라 설치 일정 지연 시 대리점과 협의하여 일정 조율 가능

    ※ 배송/설치비 : 무료

     

    !) 유의사항

    - 지하수 지역은 설치가 불가하며, 추가 작업이 필요한 경우 현장에서 설치기사님이 개별적으로 안내 작업함

    - 설치형 제품으로 단순 배송은 불가함

    - 섬지역은 설치가 불가함

    (섬지역은 주문 불가임)

     

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    - 주문시 배송 및 설치비는 무료

     

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    - 애터미 커뮤니티, 고객행복센터(1544-8580) 

     

    올-케어 정수기 설치 및 추가 비용 안내

    ※ 상기 금액은 기준 금액이며, 추가공임비 및 설치불가로 인한 금액은 설치기사께서 현장 방문 후 변동될 수 있습니다. (상기 금액은 모두 부가세 별도 금액입니다.) 


    ※ 현장 기사 방문 후 추가되는 작업과 자재의 추가 공임비 등은 주문자 (실사용 고객님) 동의후 이루어지므로 설치되는 내용을 현장 기사께 확인후 동의서에 서명후 진행해주세요. 


    ※ 제품 문제로 인해 현장 기사 방문 시 출장비용은 고객부담 없습니다. (단, 품질보증기간 기준 1년 이내로 적용하며 고객 과실은 제외함/소보원 분쟁해결기준에 준함) 


    ※ 올-케어 정수기 설치 조건
    1) 원수는 상수도이어야 하고, 입수 수압은 1.4 ㎏/㎠ 이상, 유량은 3.0ℓ/min 이상의 조건에서만 설치 가능함
    2) 저수압 설치 환경은 현장 기사 방문 시 전용 키트를 사용하여 설치 가능 유.무를 판단하여 가능할 경우 진행함 (세부 부담 금액은 상기표에 따라 적용함)
       - 저수압 설치 키트는 별도 공간이 필요함. 현장 기사 방문 시 확인 및 안내 진행함
    3) 설치시 천연대리석은 기사님 현장 방문하여 확인하고 타공 작업전 고객님 안내후 동의시 진행함 

     

    반품/교환한 경우 

    - 곰팡이가 발견되는 경우

    - 판매원의 권한이 있는 권한으로 상품이 멸실되거나 그렇지 않은 경우가 있습니다.

    - 상품 기념품(TAG) 제거 또는 상품의 보존으로 인해 상품 가치가 그대로 있었던 경우

    - 삼삼식품(냉장/냉동 포함)을 가상변심/주문착오로 교환/반품 신청하는 경우

    - 스카프의 사용 또는 일부 모니터에 의해 상품의 가치가 있는 경우

    - 시간 흐름에 따라 상품과 같은 가치가 존재하는 경우

    - 복제된 상품 등의 포장을 반품한 경우

    - 겁이 이상 여부를 검토하고 끝내기 상품의 경우

       (가전, 가구, 헬스기구 등)

    - 스카프의 요청에 따라 개별적으로 주문제작하여 상품으로 재판매가

       그 경우(이니셜 표시, 사이즈 맞춤 상품 등)

    - 구매한 상품의 구성품이 라벨이 있는 경우

       (화장품 세트, 의류부착 악세서리, 소형제품, 사은품 등) 

    - 기타, 상품의 교환, 분실 및 상품 불량 등의 보상은 소비자분쟁 해결 협회

    (공정거래위원회 고시)에의함

     

    신청기간 

    - 소비자는 14일, 등록된 판매원은 출고 후 3개월 이내입니다. 

     

    상품 반품(환불) / 교환 / AS 수리 처리 규정

     

    본 제품은 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 및  방문 판매 등에 관한 법률에 따라 교환 또는 환불 받을수 있습니다.

    ※ 반품 및 교환장소 : 구입처

    ※ 제품 품질 보증 기간은 구입일부터 1년으로 처리 합니다. 소모성 부품은 이 품질보증에서 제외됩니다.

    ※ 구입일을 확인할 수 없을 경우 제품 제조일 또는 수입통관일부터 3개월이 경과한날로부터 품질보증기간을 기산하여 적용합니다. 

     

    1. 품질보증기간에 따른 소비자분쟁해결기준

    ※ 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리가 불가능 한 것으로 처리 합니다. 

     

    2. 소비자의 고의 과실에 의한 고장인 경우

    1) 수리가 불가능한 경우 : 소비자분쟁유형해결기준에 따라 처리 합니다.

    2) 수리가 가능한 경우 : 품질보증기간 이내 / 품질보증기간 이후 모두 유상 처리 됩니다.

     

    3. 무상 / 유상 서비스

    ※ 소비자분쟁해결기준에 의해 처리가 진행 합니다.

     

    4. 상품 접수 / 상품 고장, AS, 설치 문의

    1) 소비자 또는 회원이 구입한 애터미 제품의 주문, 접수, AS 수리, 기타 문의는 애터미㈜ 고객행복센터를 통해 접수 및 상담 가능합니다. 

    2) 회원이 아닌 일반 소비자의 경우에는 구매한 상품이 애터미 상품으로 확인될 경우에 문의 유형별 접수 가능하며 A/S 접수는 상품 제조시기를 확인 후 무상보증기간 여부를 판단하여 처리 진행 합니다.

     

    5. 상품 교환, 반품 및 A/S 처리

    1) 회수(환불) 처리 기준

    ① 제품의 훼손, 파손, 사용된 제품, 설치 제품일 경우에는 반품이 불가합니다. 

    ② 제품 사용 후 제품하자 이외의 단순 변심에 따른 반품은 불가합니다.

    2) 제품 A/S 진행시

       ┖ 품질 보증 기간 1년 이내에는 제품하자로 확인되는 경우 무상 처리가 진행되어 고객과실로 확인되는 점검/수리는 유상 처리로 진행됩니다.

           품질 보증 기간 1년 이후에는 고객과실을 포함하여 유상 처리가 진행되며 소비자보호 분쟁해결기준에 따라 처리됩니다.

  • 교환 

    - 선회수 후 교환

     

    반품

    - 반품 신청 시 상품 회수 후 환불     

     

    환불

    - 현금 구매 시 청약 철회 후 1~3일 이내에 회원의 등록 계좌로 송금하여 드립니다.  

    - 카드구매 시 청약 철회 접수 후 1 ~ 3일 이내에 구매인의 카드사로 승인 취소하여 드립니다.

    - 부분 반품 시 카드 부분 승인 취소가 불가 한 경우, 반품하지 않은 상품은 다시 카드 결제 후 기존 결제 금액에 대해 승인 취소됩니다.

      (ex 홍길동님의 원주문 - 30만원,  부분반품금액 -10만원 : 카드결제 금액은 20만원 입니다.)

    - 기간경과에 따른 수수료 공제

      · 공급일로부터 1개월 이내 청약철회 등을 한 경우에는 대금 전액 환불

      · 공급일로부터 1개월 경과 후 2개월이내에 청약철회등을 한 경우에는 대금의 5% 공제한 금액

      · 공급일로부터 2개월 경과 후 3개월이내에 청약철회등을 한 경우에는 대금의 7% 공제한 금액

     

    반품 금액  환불 시, 기 지급된 수당 및 기 인정 직급도 재조정 됩니다.

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